Gobierno Corporativo
En BEEL mantenemos un firme compromiso con los más altos estándares de gobierno corporativo, ética y cumplimiento, que guía cada decisión y actuación de nuestros equipos directivos y operativos.
Este compromiso se refleja en una sólida estructura de gobierno, en la adopción de las mejores prácticas de bancos y fondos internacionales, así como en la implementación de políticas, manuales, mecanismos y procedimientos diseñados para mitigar los riesgos relacionados con nuestras operaciones y con las de los proyectos en los que invertimos. Entre estas herramientas destacan el Código de Ética, el Manual de Identificación del Cliente, los Procedimientos de Integridad y KYC (Conoce a tu Cliente), la Política de Conflictos de Interés, la Política de Contratación de Proveedores y la Política de Manejo de Efectivo. Estos documentos guían nuestra actuación y sirven de base para fortalecer una cultura interna de integridad, debida diligencia y prevención de riesgos.
“Hemos establecido un conjunto de principios y prácticas que guían cada una de nuestras acciones, directrices fundamentales para construir una cultura empresarial sólida y responsable.”
Alejandra Melgoza. Cumplimiento ASG.
Mecanismos de quejas y sugerencias
Como parte de nuestro compromiso con los derechos humanos y laborales, BEEL cuenta con mecanismos internos y externos que permiten reportar de forma segura y confidencial cualquier sospecha de conducta indebida o inquietud relacionada con nuestras operaciones o derivada de los proyectos financiados por nuestros fondos. Estas herramientas fortalecen nuestros mecanismos de control y prevención de riesgos, y buscan asegurar que todas las inquietudes legítimas se atiendan de manera imparcial, en un marco de respeto y protección hacia la persona que reporta. BEEL prohíbe estrictamente cualquier forma de represalia contra quienes, actuando de buena fe, planteen inquietudes o colaboren en investigaciones autorizadas.
Mecanismo externo
Comprometidos con el principio de no causar daño en el desarrollo de nuestras operaciones y en las inversiones de los fondos que gestionamos, ponemos a disposición de las partes interesadas este mecanismo de quejas y sugerencias, a través del cual pueden enviarnos consultas, comentarios, quejas o denuncias sobre cualquier aspecto relacionado con nuestra actividad. Todos los reportes serán atendidos con confidencialidad y sin represalias.
*La inclusión de los datos de Contacto y Teléfono son opcionales ya que las partes interesadas o afectadas podrán presentar sus reclamaciones de manera anónima.
BEEL no está facultada para compartir con terceras partes información sobre las empresas que financia ni sobre sus proyectos. Por ello, recomendamos que las partes interesadas o afectadas planteen también el asunto directamente a la empresa responsable del proyecto.
El papel de BEEL consiste en analizar la información recibida y realizar las consultas correspondientes con la empresa responsable, para verificar que el proyecto cumple con los requisitos ambientales y sociales aplicables a los proyectos financiados por BEEL.
Presentar una consulta o queja a través de este canal no requiere ningún costo o comisión. Las personas interesadas o afectadas pueden hacerlo sin temor a represalias y pueden solicitar que su identidad se mantenga confidencial, en cuyo caso no será revelada sin su autorización.